Normas de la Casa

Reglas de casa

Muchas gracias por su estancia en nuestro complejo. Nuestro personal trabaja duro para que su estancia sea lo más agradable posible. Sin embargo, no podemos hacerlo sin su colaboración. Por lo tanto, nos gustaría llamar su atención sobre las siguientes normas de la casa.

Visitantes

Los visitantes son bienvenidos y deben presentarse en recepción a su llegada. Deberán abandonar el complejo antes de las 21:00 horas. Sólo es posible desviarse de esta norma con el consentimiento del Director del complejo. Si los visitantes desean pasar la noche, deberán comunicarlo en recepción. Se les registrará como compañeros de viaje y deberán abonar la tasa turística correspondiente. La recepción se reserva el derecho de rechazar huéspedes. Los visitantes deberán cumplir las normas establecidas en el presente reglamento.

Alojamiento y residuos

Cada alojamiento dispone de su propio mobiliario personal. No está permitido sacar muebles del exterior que pertenezcan al alojamiento. Los muebles y el inventario (de jardín) no se pueden mover ni trasladar a otro alojamiento.

Los huéspedes están obligados a mantener el alojamiento y sus alrededores en un estado limpio y ordenado. No se podrá dejar basura en el alojamiento ni en sus alrededores. Los residuos deben clasificarse y depositarse en los contenedores de basura designados. Las bolsas de basura (y los residuos sueltos) no podrán depositarse en ningún momento por razones de higiene y por la posible atracción de plagas.

En su ausencia, todos los objetos sueltos, como bicicletas, juguetes, etc., deberán recogerse alrededor del alojamiento, guardarse en la medida de lo posible y colocarse fuera de la vista. Las bicicletas no podrán colocarse contra el alojamiento. No se permite la colocación de tiendas de campaña para fiestas ni el uso de drones.

Mascotas
En el complejo sólo se admiten mascotas en algunos de los alojamientos; no se admiten mascotas en los alojamientos que no los permitan. Los perros deben llevar correa fuera de su alojamiento en todo momento y no deben causar molestias a los demás huéspedes del complejo. Los perros deben salir a pasear fuera del complejo. En caso de "accidentes", el acompañante del perro deberá encargarse él mismo de retirar la suciedad. No se admiten mascotas en las zonas públicas, como la piscina, las instalaciones de restauración, el minimercado, etc. Sin embargo, los perros son bienvenidos en el bar de tapas de Paqui.

Mantenimiento
Nos reservamos el derecho a realizar trabajos (de limpieza) en el alojamiento a partir de las 08:30. Las averías comunicadas a recepción se solucionarán lo antes posible. Dormio Resort Costa Blanca siempre tiene derecho a entrar en el alojamiento alquilado para inspeccionarlo y/o llevar a cabo trabajos de mantenimiento (o hacer que se lleven a cabo). Si es posible, el personal avisará oportunamente de dicha visita. En casos urgentes, Dormio Resort Costa Blanca podrá abstenerse de avisar.

Aparcamiento
A su llegada, entregue su matrícula en recepción.  Aparcar en los garajes cuesta 10 euros al día por coche. Le recomendamos aparcar en el garaje más cercano a su apartamento de la torre. Se puede acceder a los garajes con la llave de su piso. A la salida, puede dejar el aparcamiento y aparcar su vehículo en la entrada de la recepción para hacer el check out. 

Normas generales de la casa
Compórtese de manera que no moleste a nadie. Disfrute de su estancia y permita también a los demás huéspedes disfrutar de su descanso vacacional. Todos los huéspedes deben respetar estrictamente las normas de la casa y seguir las instrucciones del personal y/o de los servicios de seguridad presentes. No está permitido fumar dentro del apartamento. Sólo se permite fumar fuera, en la terraza, siempre que tenga en cuenta la comodidad de los demás huéspedes. Le rogamos que deposite las colillas en los ceniceros o en los cubos de basura correspondientes.

Depósitos
Dormio Resort Costa Blanca tiene derecho a deducir gastos de la fianza pagada. Las quejas de terceros y/o de seguridad sobre su comportamiento/molestias acústicas/destrucción pueden dar lugar a la expulsión del complejo con deducción de la fianza. No tendrá derecho a reembolso alguno. Los daños causados por usted o uno de sus compañeros a la propiedad de Dormio Resort Costa Blanca siempre serán reclamados directamente del autor o de usted. Esfuerzos adicionales por parte de nuestro personal (por ejemplo, seguridad) como resultado de su comportamiento se traducirán en costes y pueden ser deducidos de su depósito. Dormio Resort Costa Blanca se reserva el derecho, independientemente de quién en su grupo causó el daño, el trabajo extra o la destrucción, a deducir cualquier coste de la fianza.